Reklamacje

Placówki bankowe

Bank Spółdzielczy w Ośnie Lubuskim
Centrala
ul. Bolesława Chrobrego 5
69-220 Ośno Lubuskie
e-mail: centrala@bsosno.sgb.pl
tel. / fax: 95 757 60 76
95 757 74 80
95 757 74 90

godziny otwarcia placówki:
Pn - Pt w godzinach: 8.00 - 15.45

Aktualności

Oferta pracy Inspektor ds. Informatyki

Bank Spółdzielczy w Ośnie Lubuski zatrudni pracownika na okres próbny, na stanowisko

Inspektor ds. Informatyki

Miejsce pracy:

Bank Spółdzielczy w Ośnie Lubuski, ul. B. Chrobrego 5, Ośno Lubuskie

zobacz więcej

Nowa strona Internetowa Banku

Szanowni Państwo,

Informujemy, iż w najbliższych tygodniach Bank Spółdzielczy w Ośnie Lubuskim planuje zmianę wyglądu szaty graficznej strony internetowej Banku.
Dzięki wprowadzonym zmianom poruszanie się po stronie Banku oraz dostęp do informacji będzie dla Państwa łatwiejszy i szybszy.

zobacz więcej

Nowa wersja Aplikacji mobilnej "Nasz Bank"

Szanowni Państwo,
informujemy, że w dniu 14 lipca 2021 r. (środa) umieszczono w sklepie Google Play nową wersję Aplikacji mobilnej Nasz Bank (1.10.0) - Android, która wprowadza następujące funkcjonalności:

zobacz więcej

ZOBACZ WSZYSTKIE

Bank Spółdzielczy w Ośnie Lubuskim w związku z wejściem w życie Ustawy z dnia 23 września 2016r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, informuje iż podmiotem uprawnionym właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów powstałych pomiędzy Bankiem a konsumentami lub osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, wspólnikami spółek cywilnych oraz rolnikami jest Rzecznik Finansowy, Al. Jerozolimskie 87, 02-001 Warszawa, https://rf.gov.pl/

Bank Spółdzielczy w Ośnie Lubuskim w związku z wejściem w życie Ustawy z dnia 23 września 2016r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, informuje iż podmiotem uprawnionym właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów powstałych pomiędzy Bankiem a konsumentami jest Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego, Pl. Powstańców Warszawy 1, 00 – 030 Warszawa, http://www.knf.gov.pl/regulacje/Sad_Polubowny/

Bank S.A. w związku z wejściem w życie Ustawy z dnia 23 września 2016r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, informuje iż podmiotem uprawnionym właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów powstałych pomiędzy Bankiem a konsumentami jest Bankowy Arbitraż Konsumencki przy Związku Banków Polskich, ul. Kruczkowskiego 8, 00-380 Warszawa, https://zbp.pl/dla-konsumentow/arbiter-bankowy/dzialalnosc

Reklamacje, skargi, wnioski mogą być wnoszone przez klienta:

Normal 0 21 false false false PL X-NONE X-NONE http://www.bs.osno.sgb.pl/administrator/index.php?option=com_content&task=article.edit&id=171

1) osobiście w formie pisemnej lub ustnej w jednostce bankowej zajmującej się obsługą klienta;

2) listownie w formie pisemnej na adres jednostki bankowej zajmującej się obsługą klienta;

3) z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej w formie elektronicznej wysyłając e – mail na adres podany na stronie internetowej Banku, tj. Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. ;

4) telefonicznie w formie ustnej na numer telefonu wskazany na stronie internetowej Banku, tj. 95 757 74 94.

1. ZMIANA W TERMINACH ROZPATRYWANIA NIEKTÓRYCH REKLAMACJI Z DN. 28-04-2020r. (COVID-19)

2. ZMIANA W TERMINACH ROZPATRYWANIA NIEKTÓRYCH REKLAMACJI ( COVID-19 )

3. INFORMACJA DLA KLIENTÓW BANKU

4. FORMULARZ REKLAMACYJNY KARTY - KLIENT INDYWIDUALNY

5. FORMULARZ REKLAMACYJNY KARTY - KLIENTA INSTYTUCJONALNY

6. FORMULARZ REKLAMACYJNY - KLIENT INDYWIDUALNY

7. FORMULARZ REKLAMACYJNY - KLIENT INSTYTUCJONALNY

8. FORMULARZ REKLAMACJI UBEZPIECZENIOWEJ

Normal 0 21 false false false PL X-NONE X-NONE

Reklamacje Informacja dla Klientów Banku