Reklamacje

Placówki bankowe

Bank Spółdzielczy w Ośnie Lubuskim
Centrala
ul. Bolesława Chrobrego 5
69-220 Ośno Lubuskie
e-mail: centrala@bsosno.sgb.pl
tel. / fax: 95 757 60 76
95 757 74 80
95 757 74 90

godziny otwarcia placówki:
Pn - Pt w godzinach: 8.00 - 16.15

Aktualności

Umożliwiamy zawieszenie rat kredytowych

W celu złagodzenia negatywnych skutków związanych z epidemią koronawirusa, Bank Spóldzielczy w Ośnie Lubuskim umożliwia klientom indywidualnym odłożenie o 3 miesiące terminu spłaty pełnych rat kapitałowo-odsetkowych kredytu, natomiast przedsiębiorcom oferuje zawieszenie rat maksymalnie do 30 września 2020.

zobacz więcej

Komunikat Zarządu Banku Spółdzielczego w Ośnie Lubuskim

Z powodu sytuacji epidemiologicznej, mając na względzie troskę
o bezpieczeństwo Państwa oraz pracowników informujemy iż Obsługa Banku od dn. 25-03-2020r. prowadzona będzie w godzinach:

BS Ośno od 8:00 do 14:00

Oddziały Kostrzyn n/O, Lubniewice, Górzyca od 9:00 do 15:00

Oddział Sulęcin, Słubice od 8:30 do 14:30

Dodatkowo w godzinach od 11: 45 do 12:15 wprowadzona zostaje przerwa techniczna w obsłudze klientów przeznaczona na wietrzenie i dezynfekcję pomieszczeń.

Za utrudnienia przepraszamy.

Dodatkowo Zarząd Banku Spółdzielczego informuje iż od dn. 20-05-2020r. zmianie ulega oprocentowanie na Rachunkach Oszczędnościowych. Oprocentowanie środków pieniężnych na rachunkach oszczędnościowych wynosić będzie 0,7% w stosunku rocznym.

Zarząd Banku Spółdzielczego
w Ośnie Lubuskim

zobacz więcej

Komunikat ZBP w sprawie działań pomocowych podejmowanych przez banki w związku z pandemią koronawirusa COVID 19

Komunikat ZBP

zobacz więcej

ZOBACZ WSZYSTKIE

Bank Spółdzielczy w Ośnie Lubuskim w związku z wejściem w życie Ustawy z dnia 23 września 2016r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, informuje iż podmiotem uprawnionym właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów powstałych pomiędzy Bankiem a konsumentami lub osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, wspólnikami spółek cywilnych oraz rolnikami jest Rzecznik Finansowy, Al. Jerozolimskie 87, 02-001 Warszawa, https://rf.gov.pl/

Bank Spółdzielczy w Ośnie Lubuskim w związku z wejściem w życie Ustawy z dnia 23 września 2016r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, informuje iż podmiotem uprawnionym właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów powstałych pomiędzy Bankiem a konsumentami jest Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego, Pl. Powstańców Warszawy 1, 00 – 030 Warszawa, http://www.knf.gov.pl/regulacje/Sad_Polubowny/

Bank S.A. w związku z wejściem w życie Ustawy z dnia 23 września 2016r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, informuje iż podmiotem uprawnionym właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów powstałych pomiędzy Bankiem a konsumentami jest Bankowy Arbitraż Konsumencki przy Związku Banków Polskich, ul. Kruczkowskiego 8, 00-380 Warszawa, https://zbp.pl/dla-konsumentow/arbiter-bankowy/dzialalnosc

Reklamacje, skargi, wnioski mogą być wnoszone przez klienta:

Normal 0 21 false false false PL X-NONE X-NONE http://www.bs.osno.sgb.pl/administrator/index.php?option=com_content&task=article.edit&id=171

1) osobiście w formie pisemnej lub ustnej w jednostce bankowej zajmującej się obsługą klienta;

2) listownie w formie pisemnej na adres jednostki bankowej zajmującej się obsługą klienta;

3) z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej w formie elektronicznej wysyłając e – mail na adres podany na stronie internetowej Banku, tj. Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. ;

4) telefonicznie w formie ustnej na numer telefonu wskazany na stronie internetowej Banku, tj. 95 757 74 94.

1. INFORMACJA DLA KLIENTÓW BANKU

2. FORMULARZ REKLAMACYJNY KARTY - KLIENT INDYWIDUALNY

3. FORMULARZ REKLAMACYJNY KARTY - KLIENTA INSTYTUCJONALNY

4. FORMULARZ REKLAMACYJNY - KLIENT INDYWIDUALNY

5. FORMULARZ REKLAMACYJNY - KLIENT INSTYTUCJONALNY

6. FORMULARZ REKLAMACJI UBEZPIECZENIOWEJ

Normal 0 21 false false false PL X-NONE X-NONE

Reklamacje Informacja dla Klientów Banku